空手遊日 服務說明

隱私權政策

最後更新日期:2026 年 7 月

感謝您使用「空手遊日」服務(以下稱「本服務」)。本服務由個人經營,非法人組織。 我們重視您的個人資料保護,本政策說明我們會蒐集哪些資料、為什麼蒐集、如何使用與保存, 以及您對自己的資料享有哪些權利。使用本服務即代表您已閱讀並同意本政策的內容。

一、我們蒐集哪些資料

1. 您主動提供的資料

  • 護照英文姓名(用於飯店 Check-in 身份核對,供飯店代收包裹用)
  • 入住飯店資訊(飯店名稱、地址、郵遞區號、入住/退房日期、預約號碼、聯絡電話)
  • 訂購商品資訊(商品條碼、名稱、價格、Amazon 商品編號)
  • 付款方式選擇(實際付款資料由綠界科技 ECPay 收取與處理,本服務不會接觸、不會儲存您的信用卡卡號等付款憑證資料)

2. 拍照/截圖類資料(暫時性使用)

  • 護照照片:僅用於 AI 辨識英文姓名這一項資訊,辨識完成後照片不會被儲存,也不會辨識或記錄護照號碼、出生日期、國籍等其他欄位
  • Amazon 商品頁面截圖:用於 AI 判讀商品名稱、運費、到貨日期等資訊,處理完畢後不會保留截圖本身
  • 商品現場標價牌照片:用於比價功能的 AI 判讀,同樣不會保留照片本身

3. 自動蒐集的資料

  • LINE 使用者識別碼(用於綁定您的訂單紀錄與客服對話,不含您的 LINE 顯示名稱、頭像以外的個人資訊)
  • 使用行為記錄(例如開啟服務次數、掃描商品次數、頁面停留情形),用於分析服務使用狀況、優化操作流程

二、我們如何使用這些資料

  • 提供代購服務本身:向 Amazon 下單、安排送達您入住的飯店
  • 飯店代收核對:飯店櫃檯需要護照姓名比對身份,才能代收包裹
  • 客戶服務:透過 LINE 官方帳號回覆您的詢問、處理訂單問題
  • 服務通知:訂單狀態變更(例如已下單、已發貨、已送達)時透過 LINE 主動通知您
  • 服務優化:分析使用行為,了解哪些操作流程造成困擾、改善產品設計
  • 行銷分析(可能的未來用途): 我們可能將去識別化、彙整統計後的使用行為資料(例如「平均每人使用幾次」), 用於評估與觀光相關商家合作、廣告投放等商業用途。 我們不會把您個別的、可識別身份的完整行為紀錄提供給第三方廣告主或合作夥伴。

三、資料會分享給哪些第三方

為了提供服務,您的部分資料會傳遞給以下服務提供者,僅限於服務所需的最小範圍:

  • Amazon.co.jp:您的護照姓名、飯店地址會作為商品收件人資訊,用於實際下單配送
  • 綠界科技 ECPay:處理您的付款,我們不會接觸您的付款憑證資料
  • LINE:作為身份驗證與通知管道
  • Google(Gemini AI / Google Sheets):用於 AI 輔助辨識(飯店地址、護照姓名、商品資訊)與資料儲存

我們不會將您的個人資料出售給任何第三方。

四、資料保存期間

訂單相關資料(護照姓名、飯店資訊、商品紀錄)會保存至服務完成後一段合理期間,供售後爭議處理與帳務紀錄使用。 拍照/截圖類資料(護照照片、商品截圖)在 AI 辨識完成後即不會被保留。 如需提前刪除您的資料,請透過下方聯絡方式與我們聯繫。

五、您的權利

您可以透過 LINE 官方帳號與我們聯繫,行使以下權利:查詢我們持有您哪些個人資料、要求更正錯誤資料、 要求刪除您的個人資料(若您有進行中的訂單,可能需要等訂單完成後才能刪除)、 或撤回您先前同意的資料使用方式。

六、資安措施

我們採取合理的技術措施保護您的資料,包括:所有資料傳輸皆透過加密連線(HTTPS)、 管理後台需要密碼驗證且有登入失敗鎖定機制、查詢個人訂單需通過 LINE 官方身份驗證。 惟本服務目前規模為個人經營,資安措施未達企業級標準,敬請知悉。

七、政策更新

本政策可能隨服務內容調整而更新,重大變更會於本頁面公告。建議您不定期查閱本頁面以了解最新版本。

八、聯絡我們

若您對本政策或您的個人資料有任何疑問,歡迎透過 LINE 官方帳號與我們聯繫。

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